E-commerce staat voor electronic commerce, oftewel elektronische handel, en draait om het online verkopen van producten of diensten via een website, webshop of digitaal platform. Het omvat het hele proces van online bestellen, betalen en leveren. E-commerce maakt het mogelijk om klanten digitaal te bereiken en transacties uit te voeren zonder fysieke winkel.
Conversieratio is het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert op een website of campagne. Dat kan bijvoorbeeld een aankoop, offerteaanvraag of inschrijving zijn. Je berekent de conversieratio door het aantal conversies te delen door het aantal bezoekers of klikken. Zo zie je hoe effectief een pagina of campagne echt presteert.