Marketing is het aantrekken, overtuigen en behouden van klanten. Het omvat alle activiteiten waarmee een bedrijf inspeelt op behoeften in de markt en waarde communiceert via onder andere positionering, content, advertenties, kanalen en klantbeleving. Het doel is om vraag te creëren, merkvoorkeur op te bouwen en groei te realiseren.
