E-commerce staat voor electronic commerce, oftewel elektronische handel, en draait om het online verkopen van producten of diensten via een website, webshop of digitaal platform. Het omvat het hele proces van online bestellen, betalen en leveren. E-commerce maakt het mogelijk om klanten digitaal te bereiken en transacties uit te voeren zonder fysieke winkel.
Marketing is het aantrekken, overtuigen en behouden van klanten. Het omvat alle activiteiten waarmee een bedrijf inspeelt op behoeften in de markt en waarde communiceert via onder andere positionering, content, advertenties, kanalen en klantbeleving. Het doel is om vraag te creëren, merkvoorkeur op te bouwen en groei te realiseren.