In het kort
- Google Analytics 4 (GA4) wordt gebruikt om het verkeer en het gedrag van bezoekers op websites en in apps te meten en analyseren.
- GA4 gebruikt een event-based datamodel, waarbij interacties zoals paginaweergaven, klikken en aankopen als gebeurtenissen worden vastgelegd.
- Met GA4 kun je onder andere gebruikers, sessies, verkeersbronnen, engagement, pagina’s en belangrijke acties analyseren.
- Een belangrijk event kan als key event worden gemarkeerd, bijvoorbeeld een aankoop, aanvraag of registratie.
- Rapporten voor acquisitie, engagement en attributie helpen onderzoeken waar gebruikers vandaan komen en wat ze vervolgens doen.
- Een goede GA4-inrichting begint bij je meetdoelen: duidelijke events, betrouwbare tracking en consistente campagnegegevens zijn belangrijk voor bruikbare analyses.
📌 Wat is Google Analytics 4? Uitgebreide uitleg
Google Analytics 4 (GA4) is de huidige generatie van Google Analytics en wordt gebruikt om verkeer, gebruikersgedrag en resultaten op websites en in apps te meten en analyseren. GA4 volgde Universal Analytics op, waarvan standaardproperty’s sinds 1 juli 2023 geen nieuwe gegevens meer verwerken.
Een belangrijk verschil met Universal Analytics is het event-based datamodel. In GA4 worden interacties vastgelegd als gebeurtenissen, oftewel events. Denk aan:
- paginaweergaven
- klikken
- scrolls
- formulieracties
- aankopen
- andere conversies of key events
Hierdoor kan GA4 gedrag over websites en apps binnen één meetmodel analyseren. Google positioneert GA4 bovendien als het huidige Google Analytics-propertytype voor zowel websiteverkeer als appgebruik.
Met GA4 kun je onder andere onderzoeken waar gebruikers vandaan komen, welke pagina’s en schermen ze bekijken, hoe betrokken ze zijn en welke acties tot resultaat leiden.
De tool wordt daarom veel gebruikt voor webanalytics, campagneanalyse, conversiemeting en marketingattributie.
GA4 is daarbij niet alleen een verzameling rapporten. De kwaliteit van je inzichten hangt sterk af van een goede implementatie, duidelijke events en key events, correcte tracking en een meetplan dat aansluit op je bedrijfsdoelen.
📊 Google Analytics 4 betekenis
Google Analytics 4 (GA4) is de huidige versie van Google Analytics en wordt gebruikt om het verkeer en het gedrag van bezoekers op websites en in apps te meten en analyseren.
Je kunt er bijvoorbeeld mee onderzoeken:
- hoeveel gebruikers je website bezoeken
- waar bezoekers vandaan komen
- welke pagina’s ze bekijken
- welke acties ze uitvoeren
- hoe betrokken ze zijn
- hoeveel conversies of andere belangrijke acties plaatsvinden
GA4 is de opvolger van Universal Analytics. Standaard Universal Analytics-properties stopten op 1 juli 2023 met het verwerken van nieuwe data. GA4 vormt sindsdien de nieuwe generatie van Google Analytics.
Een belangrijk kenmerk van GA4 is het event-based datamodel.
Dat betekent dat interacties van gebruikers als gebeurtenissen, oftewel events, worden vastgelegd.
Een paginaweergave is bijvoorbeeld een event.
Maar ook een klik, aankoop, download of andere interactie kan als gebeurtenis worden gemeten.
Daardoor kun je verder kijken dan alleen hoeveel bezoekers een pagina heeft gehad.
Je kunt vooral analyseren wat gebruikers vervolgens doen.
⚙️ Hoe werkt Google Analytics 4?
Om gegevens te verzamelen wordt Google Analytics gekoppeld aan een website of app.
Bij een website gebeurt dit meestal via de Google-tag, Google Tag Manager of een andere technische implementatie.
Wanneer een gebruiker vervolgens interactie heeft met de website, kunnen gebeurtenissen naar GA4 worden gestuurd.
Bijvoorbeeld:
bezoeker opent pagina → page_view event
of:
bezoeker klikt op download → file_download event
Events kunnen daarnaast extra informatie bevatten in de vorm van parameters.
Een event kan bijvoorbeeld niet alleen aangeven dát iemand op een link klikte, maar ook informatie bevatten over welke link dat was.
⚡ Automatisch gemeten interacties
GA4 verzamelt bepaalde gebeurtenissen automatisch.
Daarnaast bestaat Enhanced Measurement, oftewel verbeterde meting. Daarmee kunnen bij webgegevensstreams aanvullende interacties worden gemeten zonder dat voor iedere gebeurtenis aparte code hoeft te worden toegevoegd. Denk bijvoorbeeld aan scrolls, uitgaande klikken, site search, bestandsdownloads en bepaalde video-interacties.
Niet alles wat voor een organisatie belangrijk is, wordt automatisch gemeten.
Daarom kun je ook aanbevolen of zelf ingestelde events gebruiken.
🧩 Welke gegevens kun je meten in GA4?
GA4 kan verschillende soorten informatie combineren.
👥 Gebruikers en sessies
Je kunt bijvoorbeeld zien:
- hoeveel gebruikers je website bezoeken
- hoeveel sessies plaatsvinden
- hoeveel nieuwe gebruikers binnenkomen
- hoeveel gebruikers terugkeren
Een gebruiker kan meerdere sessies hebben.
🌐 Verkeersbronnen
GA4 helpt ook onderzoeken waar bezoekers vandaan komen.
Bijvoorbeeld:
- organische zoekresultaten
- Google Ads
- social media
- referrals
- direct verkeer
In het rapport Verkeersacquisitie kun je bijvoorbeeld analyseren vanuit welke bronnen en kanalen sessies afkomstig zijn.
Met UTM-parameters kun je campagneverkeer daarnaast herkenbaarder maken.
📄 Pagina’s en interacties
Je kunt analyseren:
- welke pagina’s worden bekeken
- hoeveel views ze krijgen
- hoeveel engagement ontstaat
- welke events plaatsvinden
- waar gebruikers binnenkomen
Dat helpt bijvoorbeeld om sterke en zwakke landingspagina’s te herkennen.
🎯 Resultaten
GA4 kan ook belangrijke bedrijfsacties vastleggen.
Denk aan:
- aankopen
- aanvragen
- inschrijvingen
- downloads
- demo-aanvragen
Daardoor kun je verkeers- en gedragsdata verbinden aan daadwerkelijke resultaten.
🎯 Wat zijn events en key events in GA4?
Events vormen de basis van het meetmodel in GA4.
Google onderscheidt onder andere:
- automatisch verzamelde events
- enhanced measurement events
- aanbevolen events
- custom events
Google adviseert om waar mogelijk bestaande of aanbevolen events te gebruiken voordat je zelf nieuwe events maakt, omdat deze beter aansluiten op bestaande dimensies, metrics en functies binnen Analytics.
🖱️ Events
Een event registreert dat een bepaalde gebeurtenis heeft plaatsgevonden.
Bijvoorbeeld:
page_view
scroll
file_download
purchase
Niet ieder event is automatisch even belangrijk voor het bedrijf.
Een paginaweergave kan interessant zijn om gedrag te analyseren, terwijl een aankoop rechtstreeks gekoppeld is aan een bedrijfsdoel.
⭐ Key events
Een event dat belangrijk is voor het succes van je organisatie kun je als key event markeren.
Denk bijvoorbeeld aan:
- aankoop
- offerteaanvraag
- registratie
- demo-aanvraag
GA4 kan vervolgens in verschillende rapporten laten zien hoeveel key events hebben plaatsgevonden en via welke dimensies deze kunnen worden geanalyseerd.
Dat maakt het mogelijk om niet alleen verkeer te meten, maar vooral te analyseren welke bezoekers en marketingactiviteiten belangrijke acties opleveren.
📈 Welke rapporten en analyses kun je gebruiken?
GA4 bevat standaardrapporten voor verschillende onderdelen van gebruikersgedrag en marketing.
🌐 Acquisitie
Acquisitierapporten laten zien waar gebruikers en sessies vandaan komen.
Je kunt bijvoorbeeld verschillende verkeersbronnen, mediums en campagnes analyseren.
Dat is relevant wanneer je wilt beoordelen welke marketingkanalen bezoekers en resultaten opleveren.
🧠 Engagement
Binnen engagement kun je onder andere kijken naar:
- events
- pagina’s en schermen
- engagement
- key events
Het Events-rapport laat bijvoorbeeld zien hoe vaak gebeurtenissen zijn geactiveerd en hoeveel gebruikers deze hebben uitgevoerd.
⚡ Realtime
Met het realtime rapport kun je recente activiteit bekijken.
Dat is bijvoorbeeld handig wanneer je wilt controleren of nieuwe events daadwerkelijk binnenkomen na een implementatie.
🔍 Explorations
Voor analyses die verder gaan dan standaardrapportages biedt GA4 Explorations.
Daarmee kun je zelf uitgebreidere analyses maken, bijvoorbeeld rond funnels, segmenten en gebruikerspaden.
Dit geeft meer flexibiliteit dan alleen de standaardrapporten.
🛣️ Advertising en attributie
GA4 bevat daarnaast rapportages voor marketingattributie.
Hiermee kun je onderzoeken welke contactmomenten onderdeel waren van het pad naar belangrijke acties en hoe verschillende attributiemodellen waarde over touchpoints verdelen.
🔄 Wat is het verschil tussen GA4 en Universal Analytics?
GA4 verving Universal Analytics, maar is niet simpelweg dezelfde tool met een nieuw uiterlijk.
Een belangrijk verschil zit in de manier waarop data wordt gemodelleerd.
Universal Analytics was sterk opgebouwd rond sessies en pageviews.
GA4 gebruikt gebeurtenissen als centrale basis.
Daardoor kun je verschillende soorten interacties flexibeler binnen één model meten.
Ook websites en apps passen binnen hetzelfde GA4-meetmodel.
Daarnaast gebruikt GA4 andere metrics en definities.
Een bekend voorbeeld is bounce rate.
Binnen GA4 hangt bounce rate samen met engaged sessions en engagement rate, waardoor de definitie anders is dan de klassieke interpretatie uit Universal Analytics.
Voor nieuwe analyses is GA4 inmiddels het relevante systeem. Universal Analytics is vooral nog belangrijk als historische context bij oudere rapportages en implementaties.
🎯 Waarvoor gebruik je Google Analytics 4?
GA4 kan voor verschillende marketing- en websitevraagstukken worden ingezet.
📣 Campagnes analyseren
Je kunt onderzoeken hoeveel verkeer campagnes opleveren en wat bezoekers vervolgens doen.
In combinatie met bijvoorbeeld UTM-parameters wordt het makkelijker om campagnes en verkeersbronnen van elkaar te onderscheiden.
🛒 Conversies en key events meten
GA4 kan laten zien welke belangrijke acties gebruikers uitvoeren.
Daardoor kun je bijvoorbeeld vergelijken welke:
- kanalen
- campagnes
- landingspagina’s
- apparaten
- doelgroepen
de meeste relevante resultaten opleveren.
🔍 Websitegedrag begrijpen
GA4 helpt ontdekken:
- welke pagina’s populair zijn
- waar gebruikers binnenkomen
- hoe betrokken sessies zijn
- welke interacties plaatsvinden
Dat kan input geven voor CRO en optimalisatie van landingspagina’s.
🛣️ Customer journeys analyseren
Een conversie ontstaat niet altijd tijdens het eerste bezoek.
Door verkeersbronnen, events en attributierapportages te combineren, kun je beter onderzoeken welke marketingcontacten onderdeel zijn van de route richting conversie.
Daarmee is er een duidelijke link tussen GA4 en marketingattributie.
⚠️ Veelgemaakte fouten bij GA4
1. Alleen GA4 installeren en verder niets instellen
Een standaardinstallatie verzamelt al informatie.
Maar daarmee meet je niet automatisch alle bedrijfsdoelen.
Bepaal vooraf welke interacties en resultaten belangrijk zijn.
2. Te veel events aanmaken
Meer events betekent niet automatisch meer inzicht.
Als iedere kleine interactie een eigen custom event krijgt, kan de implementatie snel onoverzichtelijk worden.
Gebruik bestaande en aanbevolen events waar dat logisch is.
3. Geen duidelijke key events kiezen
Niet iedere klik hoeft als key event te worden behandeld.
Markeer vooral gebeurtenissen die daadwerkelijk belangrijk zijn voor het bedrijf.
4. Inconsistente UTM-parameters gebruiken
Wanneer campagnes verschillende naamgevingen gebruiken, kunnen verkeersbronnen en campagnes versnipperd raken.
Werk daarom met vaste afspraken voor UTM-tags.
5. Tracking niet controleren
Een event kan verkeerd worden ingesteld of meerdere keren worden afgevuurd.
Controleer implementaties daarom bijvoorbeeld met realtime rapportage en debugging voordat je conclusies trekt.
6. Alleen naar verkeer kijken
Meer bezoekers is niet automatisch beter.
Kijk ook naar:
- engagement
- key events
- conversieratio
- omzet
- kwaliteit van verkeer
GA4 is vooral waardevol wanneer verkeersdata wordt gekoppeld aan daadwerkelijke marketing- en bedrijfsresultaten.
❓ Veelgestelde vragen over Google Analytics 4
Wat is Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) is de huidige versie van Google Analytics, waarmee je het verkeer en het gedrag van bezoekers op websites en in apps kunt meten en analyseren. GA4 werkt met een event-based datamodel en helpt organisaties inzicht te krijgen in gebruikersgedrag, verkeersbronnen en marketingresultaten.
Is Google Analytics 4 gratis?
Ja, de standaardversie van Google Analytics 4 is gratis te gebruiken. Daarnaast bestaat Google Analytics 360 voor organisaties die uitgebreidere zakelijke mogelijkheden en hogere limieten nodig hebben. Voor veel websites en organisaties biedt de gratis versie voldoende functionaliteit om verkeer, gedrag en belangrijke marketingresultaten te analyseren.
Kan GA4 websites én apps meten?
Ja. Een belangrijk kenmerk van GA4 is dat website- en appgegevens binnen hetzelfde meetmodel kunnen worden verzameld. Daardoor kun je gedrag uit verschillende digitale omgevingen beter combineren en analyseren dan wanneer web- en appdata volledig los van elkaar worden gemeten.
Wat zijn events in Google Analytics 4?
Events zijn gebeurtenissen waarmee GA4 interacties van gebruikers vastlegt. Denk aan een paginaweergave, scroll, download, klik of aankoop. Sommige events worden automatisch verzameld, andere kunnen via Enhanced Measurement of een eigen implementatie worden toegevoegd. Events vormen de basis van het meetmodel van GA4.
Wat is een key event in GA4?
Een key event is een event dat een actie meet die belangrijk is voor het succes van je organisatie. Denk aan een aankoop, registratie of offerteaanvraag. Door een event als key event te markeren, kun je deze actie nadrukkelijk volgen en analyseren binnen rapportages en attributie.
Wat is het verschil tussen GA4 en Universal Analytics?
GA4 gebruikt een event-based datamodel, terwijl Universal Analytics sterker was opgebouwd rond sessies en pageviews. GA4 kan daarnaast web- en appgegevens binnen hetzelfde model verwerken en gebruikt verschillende metrics en definities. Standaard Universal Analytics-properties verwerken sinds 1 juli 2023 geen nieuwe data meer.
Meet GA4 automatisch alle conversies?
Nee. GA4 verzamelt bepaalde events automatisch, maar weet niet vanzelf welke acties voor jouw organisatie belangrijk zijn. Een relevante gebeurtenis, zoals een aankoop of aanvraag, moet correct worden gemeten en kan vervolgens als key event worden gemarkeerd. Een goede meetinrichting blijft daarom belangrijk.
Waarom verschillen cijfers in GA4 soms van andere marketingplatformen?
GA4 en advertentieplatformen kunnen verschillende meetmethoden, attributiemodellen, tijdvensters en definities gebruiken. Ook consent, cross-device gedrag en ontbrekende tracking kunnen verschillen veroorzaken. Daardoor hoeft een conversieaantal in GA4 niet exact overeen te komen met bijvoorbeeld Google Ads of een ander advertentieplatform.
Kun je GA4 gebruiken zonder Google Ads?
Ja. Google Analytics 4 werkt ook zonder Google Ads. Je kunt er verkeer uit bijvoorbeeld SEO, e-mail, social media, referrals en directe bezoeken mee analyseren. Een koppeling met Google Ads biedt extra mogelijkheden voor campagneanalyse en gegevensuitwisseling, maar is niet noodzakelijk om GA4 te gebruiken.
